MICROS-Fidelio forretningsteknologi som en managed services-leverandører tilbyr typisk IT-tjenester dedikert til hospitalityindustrien.
Våre managed services inkluderer fjernnettverk, skrivebords- og sikkerhetsovervåking, patch management og ekstern databackup, samt teknisk hjelp. Vi leverer tjenestene våre eksternt over internett. Klientene våre nyter godt av forutsigbare utgifter til IT-support.
Key customer benefits of our managed services
- Kunden får sjelefred – MICROS-Fidelio har proaktiv overvåking av nettverket på 24x7x365 basis
- Ett kontaktpunkt hos MICROS-Fidelio for alle nettverksspørsmål
- MICROS-Fidelio er den eneste leverandøren i kundens verdikjede i stedet for flere leverandører
- Definerte servicenivåer for tjenestelevering
- Forutsigbare kostnader for ledelse og fastpriskontrakter
- Unngå kostnadene forbundet med å bygge opp sine egne styrings- og rapporteringssystemer
- Reduser kundens samlede eierkostnad TCO