MICROS-Fidelio forretningsteknologi som en managed services-leverandører tilbyr typisk IT-tjenester dedikert til hospitalityindustrien.

Våre managed services inkluderer fjernnettverk, skrivebords- og sikkerhetsovervåking, patch management og ekstern databackup, samt teknisk hjelp. Vi leverer tjenestene våre eksternt over internett. Klientene våre nyter godt av forutsigbare utgifter til IT-support.

Key customer benefits of our managed services

  • Kunden får sjelefred – MICROS-Fidelio har proaktiv overvåking av nettverket på 24x7x365 basis
  • Ett kontaktpunkt hos MICROS-Fidelio for alle nettverksspørsmål
  • MICROS-Fidelio er den eneste leverandøren i kundens verdikjede i stedet for flere leverandører
  • Definerte servicenivåer for tjenestelevering
  • Forutsigbare kostnader for ledelse og fastpriskontrakter
  • Unngå kostnadene forbundet med å bygge opp sine egne styrings- og rapporteringssystemer
  • Reduser kundens samlede eierkostnad TCO

Managed Services

MICROS-Fidelio Enterprise Management Bureau Service

som det perfekte tillegget til våre markedsledende POS-løsninger, håndterer alle systemkonfigurasjonsbehovene dine – sentralt og rettidig.
Våre høyt kvalifiserte fagpersonell håndterer alle sidene ved vedlikeholdsprosessen av POS-systemet – og kundens team får tid til å ta seg av gjestene sine.

Spar tid og penger i dagens raske hospitalityindustri. Den nye menyen vil være i POS-systemet og i drift før lunsjrushet på mandag – på flere steder og i flere formater.

EM-byråtjenesteteamet

EM-byråtjenesteteamet kan håndtere ethvert aspekt ved MICROS-Fidelio POS-applikasjonene – fra en enkel prisendring til komplett endring av menyelementer og skjermbilder. Dra nytte av et godt vedlikehold og enhetlig system som støtter alle dine ansatte. Reduser tiden som trengs til IT-opplæring for både sjefen for mat og drikkevarer og alle ansatte.

Kassasystemet og data administreres og vedlikeholdes ved vårt dedikerte hostingsenter. Våre ekstremt konkurransedyktige priser er rett fram og tydelig strukturert.

Våre framtidsrettede løsninger

Våre framtidssikre løsninger og innovative service gjør at du kan takle alle utfordringer. Opprett nye steder både raskt og enkelt, og når våre eksperter håndterer den pågående konfigurasjonen, kan du være sikker på at hele systemet vil være klart til bruk når du trenger det. Selv om du har ulike driftstyper – fastfood- og ordinære restauranter – kan disse grupperes og administreres via EM-byråtjenesten

Dine fordeler med MICROS-Fidelio EM-byråtjeneste
  • Redusert kostnad til systemekspertise på eiendomsnivå
  • Redusert kostnad ved åpning av nye eiendommer
  • Håndtering av flere ulike eiendomskonsepter (fastfoodrestaurant / restaurant / retail)
  • Korrekt og tidsriktig anvendelse av nye menyer og endringer
  • Årlig housekeeping av eiendomsdatabase og validering (natten over).

Kontakt

Har du spørsmål om MICROS eller vår portefølje?
Kontakt oss på

P: +47 22809800

no-marketing@micros.com

Nedlastinger