Én løsning for alle bookingkanaler

myfidelio.net gir hotellet ditt et enhetlig uttrykk for flere kanaler og øker forretningsvirksomheten din gjennom nettsiden, reisebyråer og internettportaler.

Uavhengige hoteller og hotellgrupper har forskjellige distribusjonskrav og kompetansesett. myfidelio er et fleksibelt, sentralt hotellreservasjonssystem med en programvare i form av en servicemodell som kan imøtekomme behovene til begge kundegruppene. Denne servicemodellen er basert på OPERA Reservation Systems – som administreres av MICROS-Fidelio – og gjør det mulig for hoteller og hotellkjeder å få distribusjonstjenester fra ett enkelt punkt som omfatter alle distribusjonskanaler verden over (tradisjonelle reisebyråer, nettbaserte reisebyråer, hotellnettsteder). I tillegg tilbyr myfidelio.net full hosting, døgnåpen teknisk støtte og flerspråklige kundetjenester for datakonfigurasjon, kvalitetsstyring og konsulentvirksomhet.
myfidelio.net leveres med komplette grensesnitt for alle MICROS-Fidelio-løsninger som er tilgjengelig for hoteller. Det er enkelt å utføre vedlikehold av priser, lagerbeholdning og restriksjoner fra eiendomsstyringssystemet, samt oppdatere alle tilkoblede kanaler.

Distribusjonskanaler
Sømløs tilgjengelighet og bookingforespørsler fra internettbaserte bookingmotorer, direktetilkobling med nettbaserte reisebyråer og tilkobling til globale distribusjonssystemer som betjener over 500 000 dataskjermer ved reisebyråer verden over.
Full kanalstyring – kontroller hvilke priser og ledige plasser som skal være tilgjengelig for de ulike kanalene. Satsparitet, restplasser.

mylink og mywebsite: Forhåndsdefinert eller fullt ut tilpasningsbar booking for hotellnettstedet - fleksibilitet, skalerbarhet, alt basert på bevist OPERA-logikk og nettjenesteskjemaer.

- Forespørsler om tilgjengelighet for individuelle eiendommer, hotellkjeder, en by:

- Tilgjengelighet til standardpriser, avtalte priser, gruppepriser og kampanjepriser:

- Sikker pålogging for lojalitetsprogrammer og konsern:

- Bilder, kalenderoversikt over laveste tilgjengelige priser:

- Opprett, endre, kanseller reservasjoner:

- Opprett, endre gjesteprofil inkludert preferanser, kommentarer etc.;

- Flerspråklig.

Direktegrensesnitt med nettbaserte reisebyråer: Expedia, Booking.com, Hotelzon og flere, kontroll av toppytelseskanaler, kostnadseffektivt grensesnitt med direkte samhandling med portaldatabaser og kundebehov.

Interaksjon med det globale reisebyråsamfunnet – tilkoblingsbart med "globalt distribusjonssystem" (GDS): Toppmoderne, neste generasjons, sømløst grensesnitt for alle de fire globale distribusjonssystemene (Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan), som gir reisebyråer verden over tilgang til sanntids hotellkapasitet og -priser, samt visning av totalpriser inkludert lokale skatter og avgifter, indirekte tilgang til en rekke alternative distribusjonssystemer/onlineportaler

myfidelio.net tjenester

Hotellrom kan bestilles døgnet rundt i alle kanaler.
Hosting, all maskinvare og interface leveres av MICROS-Fidelio datasenter med redundante miljøer.
Private label GDS-service for tilgjengelige hotellgrupper.
Kundeservice: Switches, datakonfigurasjon, lastbalansering, kvalitetsstyring, konsulentvirksomhet, dele beste praksis for å øke omsetningen, opplæring, elektroniske håndbøker.
Stort nettverk med supportkontorer i flere land i Europa, Midt-Østen, Stillehavs-Asia og USA.
Kobler seg til Property Management System: Reservasjon og nedlasting av profiler, opplasting av priser / kapasitet / tilgjengelighet/ restriksjoner.
Omfattende forretningsrapportering: Produksjon etter hotell- og bookingkilde, agent, selskap, operative rapporter som f.eks. ankomster, garantier, gjeldende priser og mye mer.
IATA-registre oppdateres to ganger i måneden.
Sentral provisjonstjeneste gjennom vår foretrukne partner WPS Network.
Bildehåndtering i alle GDS og nettbaserte reisebyråer med vår foretrukne partner VFM Leonardo.

Fordeler
Ny, ekstra hotellomsetning gjennom sømløs tilkobling med distribusjonskanaler verden over.
Hotellet har selv kontrollen over alle distribusjonskanalene fra ett enkelt punkt: Unike kanalstyrings- og prisparitetskjermer.
Øker effektiviteten - Hotellet sparer tid og penger forbundet med datavedlikehold gjennom full integrering av myfidelio og kanalene med hotellets eiendomsstyringssystem.
Lokal støttetjeneste i landet hotellet er basert og på det språket som brukes på hotellet.
Kostnadene varierer etter hotellets størrelse og reservasjonsvolum, gjennomsiktighet, ingen skjulte kostnader.
Fullt ut PCI-DSS kompatibel.
Fullt ut OTA kompatibel.
MICROS-Fidelio er den mest erfarne leverandøren av distribusjonstjenester og -teknologi for hotellsektoren og er medlem i flere bransjeforeninger, så som Hotel Technology Next Generation og HEDNA.