OPERA MyStayManager er en mobil smartphoneapplikasjon som lar gjestene foreta reservasjoner og selv administrere detaljene om deres opphold gjennom det håndholdte utstyret, når de booker ved deltakende hoteller. Hvert hotell eller hotellkjede som abonnerer på denne tjenesten har sin egen applikasjon og spesialdesignet MyStayManager-applikasjon som er unik for den individuelle virksomheten.
MyStayManager-applikasjonen installeres på gjestens mobiltelefon og kan distribueres som følger:
- Gjesten laster ned fra smartphoneapplikasjonen i kategoriene "Hoteller" eller "Reise"
- E-posten med bekreftelse på bookingen inneholder en lenke, hvor gjesten kan laste ned applikasjonene
- MyStayManager som nedlastet lenke eller widget på hotellets nettsted.
MyStayManager-konnektivitet med OPERA Property Management System
MyStayManager leveres som en hosted tjeneste (SaaS) fra alle MICROS datasentre. Gjestene får tilgang til MyStayManager-hosten ved å bruke en smartphoneapplikasjon. MyStayManager hostingprogrammet ved datasenteret gir konnektivitet til OPERA PMS ved deltagende hoteller og hotellkjeder.
Kort om fordelene:
- MyStayManagers allestedsnærværende tilgang til OPERA-databasen gjør gjestene i stand til selv å administrere reiseinformasjonen i sanntid, noe som forenkler forretningsreisen eller ferieturen
- Spesialdesignet reisestyringsverktøy gir merverdi for hotellet ved at de bruker OPERA informasjonsressurser.
- MyStayManager oppmuntrer gjestene til å bruke hotellfasilitetene (spa, restaurant) og kan, gjennom pålitelige nettsamfunn, utvide servicetilbudet ved hotellet med sanntids "lokal informasjon", hvilket fostrer gjestelojalitet.